Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Pokladník
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme spolehlivého a pečlivého pokladníka, který se připojí k našemu týmu a bude zajišťovat efektivní a přesné zpracování plateb a poskytování kvalitního zákaznického servisu. Pokladník je klíčovým článkem v každodenním provozu prodejny nebo provozovny, protože je často prvním a posledním kontaktem zákazníka s firmou. Tato pozice vyžaduje vysokou míru odpovědnosti, pozornosti k detailům a schopnost pracovat v rychlém tempu.Mezi hlavní úkoly pokladníka patří obsluha pokladního systému, přijímání hotovostních i bezhotovostních plateb, vydávání účtenek, kontrola správnosti transakcí a zajištění bezpečného uložení finančních prostředků. Pokladník také odpovídá na dotazy zákazníků, pomáhá s orientací v nabídce produktů a řeší případné reklamace nebo stížnosti.Úspěšný kandidát by měl mít dobré komunikační schopnosti, být přátelský a ochotný pomoci. Zkušenosti s prací na pokladně nebo v oblasti zákaznického servisu jsou výhodou, ale nejsou podmínkou – rádi zaučíme i motivované uchazeče bez praxe. Důležitá je schopnost pracovat samostatně i v týmu, dodržovat interní pravidla a zachovávat diskrétnost při manipulaci s finančními prostředky.Tato pozice je vhodná pro uchazeče, kteří hledají stabilní zaměstnání s možností profesního růstu a chtějí pracovat v příjemném kolektivu. Nabízíme férové platové ohodnocení, zaměstnanecké benefity a podporu při zaškolení. Pokud máte zájem stát se součástí našeho týmu a přispět k pozitivnímu zážitku našich zákazníků, neváhejte se přihlásit.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Obsluha pokladního systému a zpracování plateb
- Přijímání hotovosti, platebních karet a dárkových poukazů
- Vydávání účtenek a správné účtování zboží
- Zajištění pořádku a čistoty na pokladním místě
- Komunikace se zákazníky a poskytování informací o produktech
- Řešení reklamací a stížností zákazníků
- Spolupráce s ostatními členy týmu
- Kontrola stavu pokladny a odvod tržeb
- Dodržování interních pravidel a bezpečnostních předpisů
- Účast na inventurách a dalších provozních činnostech
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání
- Základní znalost práce s počítačem a pokladním systémem
- Zodpovědnost a pečlivost při manipulaci s penězi
- Dobré komunikační schopnosti a příjemné vystupování
- Schopnost pracovat ve směnném provozu
- Týmový duch a ochota pomoci kolegům
- Zkušenosti z maloobchodu výhodou
- Odolnost vůči stresu a schopnost řešit konfliktní situace
- Flexibilita a ochota učit se novým věcem
- Základní znalost českého jazyka slovem i písmem
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte zkušenosti s prací na pokladně?
- Jak byste reagoval/a na nespokojeného zákazníka?
- Jste ochoten/ochotna pracovat o víkendech a svátcích?
- Jaké jsou vaše silné stránky při práci s lidmi?
- Jak byste postupoval/a při podezření na falešnou bankovku?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Máte zkušenosti s inventurou nebo skladovým hospodářstvím?
- Jaké jsou vaše očekávání ohledně pracovního prostředí?
- Jak byste popsali ideální zákaznický servis?
- Jste ochoten/ochotna pracovat ve směnném provozu?
